Procuramos um(a) Night Auditor responsável, autónomo(a) e com forte capacidade de organização para assegurar o funcionamento do hotel durante o turno da noite, garantindo simultaneamente o atendimento ao cliente e o fecho dos processos administrativos do dia. Funções principais Realizar check‐in e check‐out durante o turno da noite Atender hóspedes presencialmente, por telefone e por e‐mail Resolver pedidos, dúvidas e situações urgentes com autonomia Realizar auditoria noturna: Verificação e reconciliação de contas Fecho de caixa e relatórios diários Conferência de reservas, faturação e movimentos do dia Garantir a segurança e vigilância das instalações durante a noite Preparar relatórios para os departamentos de Front Office, Contabilidade e Direção Coordenar com housekeeping e manutenção em situações pontuais Assegurar a organização e limpeza da área de recepção Perfil pretendido Experiência prévia em recepção ou funções administrativas (hotelaria valorizada) Conhecimentos de auditoria básica, faturação e procedimentos de caixa Domínio de inglês; outros idiomas são uma vantagem Capacidade de trabalhar de forma autónoma e responsável Excelente comunicação, postura profissional e atenção ao detalhe Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisãoConforto em trabalhar em horário noturno Conhecimento de PMS (Avalon) é um plus #J-18808-Ljbffr