Travailler dans un environnement en évolution constante
Ce poste vous offre l'occasion de développer vos compétences et votre expertise dans le secteur des services financiers. Vous travaillerez en équipe avec d'autres professionnels pour fournir une expérience client exceptionnelle.
Rôle et responsabilités :
Vous serez chargé(e) de soutenir les clients dans leurs démarches, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir la qualité de nos services.
Compétences requises :
* Qualifications académiques minimales
* Expérience professionnelle dans un centre de contact
* Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation
* Orientations client, qualité et résultats
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits
* Capacité de gestion de système informatiques basiques orientés à l'utilisateur
Avantages :
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales
A propos de nous :
Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des services numériques. Nous recherchons des candidats ambitieux et possédant de bonnes qualités communicatives pour rejoindre notre équipe multiculturelle et orientée objectif.