Procuras o próximo passo na tua carreira enquanto Application Support Developer?
Então chegaste ao sítio certo – àSmart!
??Estamos à procura de um(a) Application Support Developer (JAVA)!
Terás a oportunidade de integrar um projeto desafiante numa empresa de referência, com equipas dinâmicas e foco na inovação.
Como parte desta equipa, serás responsável por fornecer ferramentas para automatizar a monitorização da produção, trabalhar em funções de Suporte de IT de 2.a e 3.a linha, entre outras coisas!
??O que procuramos em ti?
Formação académica em Informática (ou curso semelhante na área de TI), Economia ou Finanças
Paixão e experiência em tarefas relacionadas com funções deSuporte de TI de 3.a linha
Excelente capacidade de diagnóstico e resolução de problemas, com eficiência no multitasking num ambiente dinâmico e em constante evolução
Empatia e sentido de responsabilidade perante as questões do cliente
Fortes competências interpessoais, de relacionamento, de gestão e de comunicação
Capacidade de promover a melhoria de processos
Experiência comprovada em linguagens deprogramação PL/SQL e SQL
Conhecimentos em linguagens orientadas a objetos
Familiaridade comconceitos financeiros básicos
Domínio da língua inglesa
??Quais serão as tuas responsabilidades?
Desenvolver as ferramentas necessárias para a equipa de suporte verificar a saúde da produção
Investigar e analisar logs e código-fonte para identificar erros e problemas
Apoiar na gestão e resolução de incidentes em produção
Trabalhar em funções de Suporte de IT de 2.a e 3.a linha
Fornecer proativamente informações aos utilizadores sobre o progresso dos pedidos de suporte em aberto
Contribuir de forma consistente para a automação contínua e melhoria das aplicações
Aumentar a satisfação dos utilizadores através de uma resolução eficaz e eficiente de incidentes/problemas
Garantir uma correta análise e acompanhamento de incidentes
Criar e manter documentação de projeto completa e atualizada
??O que valorizamos?
Experiência com bases de dados Oracle, IQ, ASE, Hive
Experiência com VBA, SQL Workbench, GitLab, Control-M, BitBucket, CFT, Jenkins, Kafka, Big Data, Unix
Familiaridade com Jira / Confluence
Conhecimentos de francês
??Porquê ser SMART?
• Trabalhamos em projetos com impacto real.
• Valorizamos o equilíbrio pessoal e profissional.
• Temos uma equipa próxima, dinâmica e com mindset de crescimento.
• Oferecemos um modelo de trabalho flexível.
• A tua evolução é o nosso compromisso.
??Onde podes ser SMART?
• Regime de trabalhohíbrido,2x por semanano escritório noPorto.