Gerente de CRM e Produto
Estamos à procura de um profissional experiente para integrar a nossa equipa como Gerente de CRM e Produto. Neste papel, você será responsável por garantir uma experiência de utilizador consistente e otimizada nas nossas iniciativas de CRM e roadmap dos nossos produtos.
Formação Mínima:
Curso profissional em Marketing, Gestão, Economia, Engenharia, Tecnologia da Informação ou área relacionada é essencial. Um grau de licenciatura é valorizado.
Conhecimentos Valorizados:
* Ferramentas de CRM;
* Análise de dados e segmentação de base de clientes;
* Metodologias de testes A/B e otimização de campanhas;
* Gestão de produtos digitais e UX;
* Comunicação multicanal e coordenação com equipas de marketing e conteúdo;
* Experiência no setor de jogo online;
Perfil Operacional:
* Valorizamos candidatos com experiência em CRM, Product Management ou áreas afins;
* Capacidade de planejar, executar e otimizar campanhas de CRM focadas em retenção e engagement;
* Domínio na segmentação de utilizadores e personalização de ofertas;
* Análise contínua de performance de campanhas e comportamentos para ajustes estratégicos;
* Experiência na elaboração e gestão de roadmap de produto, recolha de feedback e priorização de funcionalidades;
* Forte comunicação e capacidade de colaboração com equipas de conteúdo, suporte e desenvolvimento;
* Acompanhamento de tendências do setor e produtos concorrentes;
* Espírito de equipa e orientação para resultados;
* Fluência em Português e bom nível de Inglês.
Benefícios:
Integração num ambiente inovador, dinâmico e socialmente responsável;
Remuneração compatível com experiência e competências;
Oportunidade de progressão e desenvolvimento contínuo;
Local: Lisboa (presencial).