A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em forte expansão no seu setor de atividade e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio um Técnico de Suporte de Field Support para zona de Paço de Arcos.
Funções:.
- Prestar suporte de microinformática ao nosso cliente no terreno.
- Capacidade de resolução de temas de Hardware, Sistemas operativos Windows e MacOS, Instalação de Imagem (PCs e Laptops), Patching de rede em bastidores.
- Todas as interações devem ser documentadas e registadas nos sistemas de ticketing, com o detalhe das atividades realizadas.
- Atualização do cadastro dos equipamentos intervencionados.
- No decorrer das atividades realizadas no terreno, identificar oportunidades de melhoria de procedimentos, ou identificar situações que possam vir a comprometer o serviço.
Horário:
Por turnos (8h/dia) compreendido entre as 8:30 h e as 21h.
Local de trabalho: Paço de Arcos (principal) | Carnaxide (pontual - sempre que não for possível remotamente).
Requisitos:
- Disponibilidade para deslocação entre unidades em viatura própria.
- Necessário skills de comunicação em inglês.
- Carta de condução válida em Portugal.
- Elemento com pelo menos 3 anos de experiência na função de Field Support.
- Boa capacidade de controlo emocional e gestão do stress, analise critica, boa capacidade de comunicação.
- Necessários conhecimentos de HW, MS Windows, MacOS.
- Noções de redes informáticas e testes de analise.
Condições:
- Contrato de trabalho.
- Vencimento base + subsídio de alimentação + seguro de saúde.
Caso reúna as características indicadas no perfil pretendido, não perca tempo e envie-nos o seu CV atualizado!
Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.