Ben jij klaar voor de uitdaging van een internationale klantenservice?
We zoeken iemand die een hoog niveau van Nederlands en B2-niveau Engels spreekt, en die graag met mensen omgaat. Jouw rol is om hulp te bieden, vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken aan klanten in een internationale omgeving.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne. Je moet onderzoeken waarom klanten problemen ondervinden en deze problemen oplossen. Daarnaast werk je samen met andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden.
Wie ben wij?
Teleperformance is wereldwijd leider op het gebied van customer experience outsourcing. Wij helpen organisaties zoals jou hun doelen te bereiken door expertise, technologie en procesinnovatie.