Anunciada dia 1 junho
Missão do cargo
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A. Para que a vida não pare Consultor Comercial - Grande Porto | Fidelidade Grande Porto Queres fazer parte de uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, segundo um ranking Great Place to Work? Qual a missão das agências da Fidelidade? Providenciar consultoria e proximidade aos clientes, tendo foco comercial proativo, numa ótica de cross‐selling, up‐selling, retenção e captação de novos clientes. As Agências da Fidelidade têm um papel estratégico na organização, aportando valor como "incubadora" para testar novas soluções de proteção (produtos e serviços), para dinamização e comercialização de produtos financeiros e como uma escola que permite escalar o conceito de experiência de valor para os colaboradores e parceiros da Fidelidade. Qual o papel do consultor comercial? O Consultor Comercial tem como principal missão providenciar um atendimento de excelência e gerir uma carteira de clientes, através de uma atitude comercial consultiva e direcionada para potenciar proactivamente a sua proteção, numa ótica de cross‐selling, up‐selling, retenção e captação de novos clientes. O seu papel passa também por colaborar na dinamização de produtos premium e na experimentação de produtos inovadores junto dos clientes. Procuramos um Consultor Comercial para a zona do Grande Porto. Qual o desafio? Acolher, atender e aconselhar os clientes, divulgando e vendendo os produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proactiva junto dos Clientes; Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar a estratégia de captação e retenção de clientes, apresentando soluções e procurando a concretização da venda; Potenciar o cross‐selling e o up‐selling, maximizando a rentabilidade da carteira; Concretizar os ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação que visem o alcance dos objetivos comerciais definidos; Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar novos produtos, sendo a voz do cliente na recepção e integração dos mesmos; Assegurar o atendimento e a resolução de excelência a questões, pedidos e informação e/ou reclamações de clientes, e encaminhamento para as respetivas áreas de negócio; Apoiar na participação/reclamação de sinistro, bem como na verificação do seu correto preenchimento e encaminhamento. Seés alguém que tem... Formação Superior, preferencialmente em áreas financeiras/gestão, ou Formação Técnico Profissional em áreas comerciais e de seguros; Experiência em funções comerciais, idealmente em Banca ou Seguros; Proatividade comercial e motivação para trabalhar por objetivos; Capacidade de comunicação e persuasão; Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal; Capacidade de adaptação e resiliência; Orientação para resultados; Interesse em transmitir conhecimentos e desenvolver pessoas; Bons conhecimentos de inglês; Bons conhecimentos de MS Office, na ótica do utilizador. O que podes esperar de nós? Colaborar com uma equipa que se preocupa contigo e que quer que tenhas sucesso, com oportunidades para cresceres, inovares e te superares, potenciando um sentido de pertença único. Trabalhar num Grupo que promove o teu bem‐estar, para que possas ser e dar o teu melhor, num local onde te sintas bem e queiras estar. Um Grupo comprometido com a Diversidade, Equidade e Inclusão, que acolhe e respeita as diferenças, porque reconhece que só um ambiente diverso e inclusivo cria as condições para estarmos preparados para um mundo em constante mudança. #J-18808-Ljbffr
