Descrição da Função
Uma empresa multinacional que atua na área de
soluções logísticas sustentáveis para o setor alimentar
encontra-se a reforçar a sua equipa com um
Retail Sales Support Specialist
.
Principais Responsabilidades
Suporte diário a Key Account Managers e Area Managers;
Acompanhamento de clientes de retalho, com resposta a questões operacionais e respetivo seguimento;
Gestão e acompanhamento de reclamações, garantindo o seu tratamento e resolução;
Tratamento e validação de dados operacionais em sistemas internos;
Preparação e análise de reportes regulares de suporte à operação;
Apoio na gestão de movimentos, stocks e registos em sistema;
Contributo para a melhoria contínua de processos e eficiência operacional;
Contacto direto com com equipas internas e internacionais.
Perfil Procurado
Experiência em funções de sales support, back-office ou apoio a cliente;
Boa capacidade analítica e facilidade no tratamento de dados;
Experiência com Excel e contacto com sistemas (CRM/ERP);
Elevado sentido de organização e atenção ao detalhe;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Fluência em inglês e espanhol (obrigatório).
Oferta e Benefícios
Integração numa empresa multinacional e com forte presença no seu setor;
Oportunidade de contacto com um contexto internacional e proximidade ao negócio;
Remuneração base ajustada à função Seguro de saúde;
Regime de trabalho híbrido.
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