Descrição da Empresa Gestão, administração e exploração de imóveis, incluindo empreendimentos turísticos, edifícios e complexos residenciais, turísticos, hoteleiros e de alojamento temporário ou alojamento local; desenvolvimento e gestão hoteleira e administração e exploração de atividades de hotelaria, turismo e restauração; compra e venda de imóveis e revenda dos adquiridos para esse fim; investimentos, promoção e consultoria imobiliária e prestação de serviços imobiliários.Descrição da Função Detalhe da Oferta: Prestigiado grupo hoteleiro internacional recruta para a sua unidade The One Palácio da Anunciada 5* situado em Lisboa, um Agente de Reservas (M/F).FUNÇÕES:Atendimento telefónico clientes;Verificação de entradas do dia através de listagens da Booking.com e Expedia;Tratamento e inserção de reservas em sistema informático;Resposta a contactos via e-mail. E-mails informativos, e-mails de disponibilidade e e-mails de confirmação de reserva;Verificação e acompanhamento das solicitações dos clientes;Organização de processos e interação com clientes e Hotéis;Apoio a E-Commerce, coordenação de grupos e Direção Comercial;PERFIL:Formação Superior e/ou tecnica em Hotelaria (preferencial);Fluência em Inglês (obrigatório). Dominio de outras línguas será um fator preferencial;Gosto pelo contacto com o cliente;Responsabilidade e Assiduidade;Organização e método de trabalho;Gosto pelo trabalho em equipa;Disponibilidade de horários;Excelentes competências comunicacionais e interpessoais;Perfil comercial;Oferecemos:Academia de formação interna (E-learning, presencial e programas intensivos);Prémio anual em função dos resultados;Reembolso do passe social;Majoração de férias em função da assíduidade;Participação em programas de responsabilidade social e ambiental - Staygreen by H10 Hotels;Descontos em produtos e serviços H10 Hotels (extensível a familiares).Junte o seu talento ao nosso projeto!LocalizaçãoLisboa, Portugal#J-18808-Ljbffr