RECECIONISTA TOURNANT (M/F) FARO
A 3HB Hotels procura Rececionista Tournant (M/F) para integrar as suas equipas na Unidade Hoteleira de 5 estrelas em Faro.
PERFIL
1. Experiência profissional na área ou em funções similares;
2. Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização do conhecimento de outras línguas;
3. Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
4. Elevada capacidade de organização, autonomia e rigor;
5. Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de comunicação;
6. Disponibilidade e flexibilidade horária;
7. Orientação para o contacto com clientes.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
8. Acolher os clientes, prestar informações sobre o funcionamento do hotel;
9. Assegurar a receção dos clientes à chegada do hotel, e garantir a qualidade de acolhimento dos mesmos;
10. Gerir os pedidos dos clientes e informa-los acerca de locais turísticos e serviços que necessitem;
11. Administrar reclamações/sugestões e proceder à sua comunicação perante os superiores e atender às necessidades do cliente;
12. Garantir a qualidade do serviço de atendimento prestado.
OFERECEMOS
13. Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
14. Remuneração competitiva, compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
15. Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
16. Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença
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