A empresa onde vai trabalharEmpresa multinacional em crescimento no setor de consultoria imobiliária, com presença consolidada em Lisboa e no Porto, procura reforçar a sua equipa de IT com um perfil de Helpdesk.
A sua nova funçãoIrá integrar uma equipa de IT, assumindo responsabilidades de suporte técnico de primeira e segunda linha (L1 e L2) a utilizadores em Portugal, Reino Unido e Espanha.
As suas principais tarefas incluem:Suporte técnico a utilizadores com diferentes níveis de literacia digital;Diagnóstico e resolução de problemas relacionados com software, hardware e infraestrutura;Gestão de onboarding e offboarding de colaboradores;Configuração e manutenção de equipamentos (portáteis, tablets, iPads, smartphones);Troubleshooting de impressoras e aplicações, com foco no Microsoft Office;Apoio na gestão de Active Directory (modificação de grupos, desbloqueio de passwords, etc.
);Conhecimentos básicos de Windows Server (2016 ou superior) e redes;Participação na implementação de uma nova solução de ticketing.O que necessita para ser bem-sucedidoExperiência entre 3 a 5 anos em funções semelhantes;Bons conhecimentos do ecossistema Microsoft (Windows, Office, Active Directory);Conhecimentos de redes e Windows Server;Fluência em inglês (obrigatório);Capacidade de comunicação com utilizadores de diferentes perfis técnicos;Licenciatura não obrigatória.O que a empresa lhe pode oferecerIntegração numa empresa em crescimento com ambiente dinâmico;Participação em projetos de transformação e expansão;Regime híbrido com possibilidade de até 1 dia de teletrabalho por semana.Próximo passoSe está interessado nesta oportunidade, envie o seu CV atualizado.