Detalhe da Oferta:
A UAUHomes Procura um(a) Concierge Excecional para Elevar a Experiência dos Nossos Hóspedes em Lagos!
Na UAUHomes, apaixonamo-nos por criar estadias memoráveis para os nossos hóspedes que visitam a vibrante cidade de Lagos. Estamos à procura de um(a) Concierge dedicado(a) para se juntar à nossa equipa e ser o rosto da nossa hospitalidade, garantindo que cada hóspede desfruta de uma experiência impecável e personalizada.
Se é uma pessoa comunicativa, proativa, apaixonada por Lagos e com um talento natural para o atendimento ao cliente, esta é a sua oportunidade!
As Suas Responsabilidades Irão Incluir:
- Ser o ponto de contacto principal para os nossos hóspedes, respondendo a todas as suas questões e pedidos com profissionalismo e simpatia.
- Oferecer um serviço de concierge personalizado, incluindo reservas em restaurantes, organização de transportes e sugestões de atividades locais imperdíveis.
- Garantir processos de check-in e check-out eficientes e acolhedores.
- Compra de Cabazes para recepção dos Hóspedes
- Antecipar as necessidades dos hóspedes e solucionar quaisquer problemas que possam surgir de forma rápida e eficaz.
- Fornecer informações detalhadas sobre as nossas propriedades e as maravilhas que Lagos tem para oferecer.
- Colaborar com as nossas equipas internas para garantir que tudo esteja perfeito para a chegada e partida dos nossos hóspedes.
- Manter-se atualizado sobre a oferta turística e cultural de Lagos, construindo relações com fornecedores locais.
- Fazer vistorias regulares aos apartamentos e reportar à equipa de manutenção
O Que Procuramos em Si:
- Experiência comprovada em funções de atendimento ao cliente, idealmente na área da hotelaria, turismo ou aluguer de curta duração.
- Fluência em português e inglês (a proficiência em outras línguas será valorizada).
- Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e escrita.
- Uma verdadeira paixão por proporcionar um serviço ao cliente excecional e memorável.
- Capacidade de resolver problemas de forma calma e eficiente, mesmo em situações de pressão.
- Forte sentido de organização, atenção ao detalhe e capacidade de gestão de tempo.
- Conhecimento da cidade de Lagos e dos seus principais pontos de interesse é fundamental.
- Familiaridade com ferramentas informáticas e, idealmente, com sistemas de gestão de propriedades (Talkguest ou similar).
- Uma atitude positiva, proativa, flexível e um forte espírito de equipa.
O Que Oferecemos:
- A oportunidade de fazer parte de uma empresa dinâmica e em crescimento no coração de Lagos.
- Um ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
- Remuneração competitiva, ajustada à sua experiência e qualificações.
- Viatura
- Benefícios adicionais (a detalhar durante o processo de recrutamento).
- Possibilidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.
- Junte-se à Nossa Equipa e Ajude-nos a Criar Experiências Inesquecíveis em Lagos!
Se acredita que tem o perfil que procuramos e está pronto(a) para abraçar este desafio, envie o seu currículo e carta de apresentação para
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com a referência "Concierge - Lagos".
Esperamos ansiosamente a sua candidatura!
UAUHOMES.com
Data limite para candidaturas: 30 de Abril de 2025