A SISQUAL é uma multinacional especializada no desenvolvimento de soluções de software para Workforce Management (WFM), que permitem às organizações otimizar a gestão de equipas, reduzindo custos e promovendo maior eficiência, produtividade e qualidade de vida dos colaboradores.
Para reforçar a sua equipa de Qualidade, procuramos um Quality Manager com experiência concreta no sector IT, competências técnicas relevantes e comprometidos com a excelência e melhoria contínua.
Principais Responsabilidades
- Analisar, definir e implementar políticas e processos de gestão.
- Avaliar e propor melhorias contínuas nos processos de gestão de IT.
- Apoiar o desenho, implementação e monitorização das práticas de gestão de risco.
- Acompanhar auditorias internas e externas, assegurando a preparação e atualização da documentação dos Sistemas de Gestão.
- Elaborar relatórios do Sistema de Gestão e monitorizar KPIs de desempenho.
- Gerir a comunicação e alinhamento com stakeholders internos e externos.
- Conduzir formações internas sobre processos, qualidade, segurança e conformidade.
- Realizar auditorias internas periódicas aos sistemas e processos organizacionais.
- Promover a cultura de qualidade e melhoria contínua na organização.
O que procuramos
- Formação superior em Tecnologias de Informação, Gestão, Auditoria ou áreas relacionadas.
- Experiência profissional mínima de 5 anos em funções na área da Qualidade e Segurança da Informação (Preferencialmente setor IT).
- Experiência em Sistemas de Gestão e processos de certificação ISO - Experiência em auditorias internas e acompanhamento de auditorias externas.
- Experiência em desenho, implementação e melhoria de processos organizacionais.
- Perfil analítico, com forte sentido de organização e atenção ao detalhe.
- Autonomia, proatividade e capacidade de interação com diferentes níveis da organização.
- Fluência em Inglês e Espanhol (oral e escrita).
O que valorizamos
- Certificação ou formação em ISO *****:**** e ISO ****:****.
- Conhecimento de legislação e regulamentação aplicável (ex.: RGPD, NIS2, normas ISO relevantes).
- Conhecimentos e/ou formação em em RGPD.
- Formação em Gestão de Risco de Segurança da Informação.
- Conhecimentos e/ou formação em NIS2.
- Experiência com aplicações de gestão de pedidos, prioridades e service desk.
- Bons conhecimentos de Excel.
O que oferecemos
- Remuneração compatível com a função e experiência;
- Plano de saúde,seguro de vida e outros benefícios;
- Participação num projeto desafiante com projeção internacional;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira;
- Possibilidade de trabalho remoto.