Estamos à procura de assistentes de loja para reforçar a nossa equipa comercial! Esta é a tua oportunidade de te juntares à equipa da empresa líder no setor da energia: EDP Comercial, que actua no mercado livre de energia. Ficamos a aguardar a tua candidatura!Responsabilidades A tua função passará pela execução de todas as tarefas associadas às atividades de atendimento e vendas, seguindo os procedimentos estabelecidos para garantir o cumprimento dos objetivos individuais e coletivos. Serás responsável por garantir a qualidade do serviço, o cumprimento dos procedimentos da EDP e a análise e cumprimento dos KPIs.Qualificações12o ano (formação académica mínima)1 ano de experiência na função de atendimento presencial (preferencial)Fluência em inglês (preferencial)Perfil comercialOrientação para o clienteOrientação para cumprimento de objetivosSimpatia/empatiaEscuta activaRequisitos de equipamento para formação onlineComputador com webcamFones com microfoneInternet fixa (mínimo 50 MB) e cabo de redeBenefíciosFormação remunerada, inicialmente online, no horário 09h/17hContrato de trabalho a termo incerto: vencimento base 834,90€ (33 h/semanais) + subsídio refeição 6€/dia + prémio variávelHorário rotativo entre as 08h00 e as 20h00 (4 turnos possíveis: 08h15‐14h15; 14h00‐20h00; 09h15‐15h15; 10h30‐14h30)Folgas domingo e sábados rotativosLocal de trabalho Loja do Cidadão Setúbal – Av. Bento Gonçalves 30D 1o Piso, 2910‐431 Setúbal.Nota: Pode existir necessidade de mobilidade, ou seja, deslocação para outras lojas na zona de Lisboa.Igualdade de oportunidades Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.#J-18808-Ljbffr