Développez votre carrière avec nous
Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de la beauté, où les clients sont au centre de notre préoccupation.
Ce que vous ferez
* Vous serez en charge d'offrir un service exceptionnel aux clients, répondant à leurs besoins et attentes.
* Fournir des conseils personnalisés pour aider les clients à trouver les produits qui conviennent à leurs besoins.
* Communiquer efficacement avec les clients par téléphone, courriel, chat en direct et médias sociaux.
* Identifier les opportunités de vente avancée pour offrir des solutions complètes et personnalisées aux clients.
* Passer des commandes, résoudre les questions techniques et effectuer les activités administratives connexes.
Compétences requises
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
* Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2).
* Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle.
* Aptitude à la résolution de problèmes.
* Dynamisme et esprit d'équipe.
* Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.