Beauty Consultant
Bouw een succesvolle carrière op in de schoonheidsindustrie!
We zoeken een kundige beauty-consultant die klanten inspireert en helpt om hun schoonheid tot uitdrukking te brengen. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een hoog serviceniveau, advies geven en merken van onze klant promoten.
Je verantwoordelijkheden:
* Het leveren van een hoog serviceniveau aan klanten en gasten;
* Advies geven en vragen beantwoorden;
* De merken van onze klant promoten bij elke interactie;
* Met klanten communiceren via telefoon, e-mail, live chat en social media;
* Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde schoonheidsoplossing te garanderen;
* Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en administratieve activiteiten uitvoeren;
* Resolutie bieden voor servicevragen en klachten, evenals complexe consumentenvragen en klachten;
* Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing te garanderen;
* Potentiële risico's voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten.
Ben jij de perfecte match?
* Heb je een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)?;
* Heb je een goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling?;
* Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit?;
* Heb je callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie?;
* Heb je probleemoplossend vermogen?;
* Heb je team spirit en dynamische instelling?;
* Heb je flexibele instelling en het vermogen om je continu aan te passen?
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.