A Eurofirms está a recrutar um Técnico de Manutenção (M/F) para uma empresa do setor automóvel na zona de Rio de Mouro.
Assegurar o correto acompanhamento técnico das intervenções de manutenção e reparação da frota, garantindo que os veículos estão em condições ideais de utilização, com informação clara e atempada para o Cliente.
Terá como principais responsabilidades:
* Analisar e validar orçamentos de manutenção e reparação automóvel, garantindo conformidade técnica e otimização de custos.
* Monitorizar o estado das intervenções das viaturas junto das oficinas/fornecedores, assegurando cumprimento de prazos e qualidade dos trabalhos.
* Atualizar e registar toda a informação de manutenção nos sistemas da empresa, incluindo histórico de intervenções e imobilizações.
* Contactar o Cliente para informar sobre o estado das viaturas, explicar o contexto técnico das intervenções e alinhar decisões (aprovações, prolongamentos, veículos de substituição, etc).
* Atuar como elo entre Cliente e fornecedores/oficinas, assegurando a qualidade das intervenções e o cumprimento de prazos.
* Assegurar uma experiência positiva e transparente, mantendo foco na satisfação do cliente.
Perfil Pretendido:
* Formação na área de mecânica automóvel ou experiência equivalente em oficinas, pós-venda ou gestão de manutenção de frota.
* Bons conhecimentos de mecânica automóvel, permitindo interpretar diagnósticos, planos de manutenção e propostas de reparação.
* Capacidade de leitura e interpretação de orçamentos de reparação (peças, mão de obra, tempos de operação), com sentido crítico sobre necessidade e adequação dos trabalhos.
* Utilização de ferramentas informáticas de gestão de frota e MS Office na ótica do utilizador
Competências comportamentais
* Forte sentido crítico e rigor na análise técnica e económica das intervenções, evitando custos desnecessários.
* Elevado foco no Cliente, comunicando de forma clara, empática e pedagógica o estado das viaturas e as decisões de manutenção.
* Capacidade de organização e gestão de prioridades, lidando com múltiplas viaturas, prazos e interlocutores em simultâneo.
* Resiliência e autonomia na resolução de problemas.
Condições:
* Trabalho em regime presencial;
* Vencimento: 1.100,00€;
* Subs. Refeição: 10,20€ em Cartão;
* Subsídio de Teletrabalho: 41,67€.
Horário :
09h00 às 18h00, de 2ªfeira a 6ªfeira.
Eurofirms Trabalho Temporário Lda.
Alvará n.712/13 de 17 de julho