Função :Night Auditor
Acolher os Clientes, apresentar produtos e realizar a auditoria da noite conforme instrução de trabalho em vigor.
Disponibilidade: Imediata;
Habilitações Literárias: Mínimo 12o ano de escolaridade e/ou formação em Turismo ou Gestão Hoteleria
Requisitos:
Preparação
Efectua auditoria da noite conforme instrução de trabalho em vigor.
Efectuar procedimentos definidos na Instrução de Trabalho do Night Auditor;
Verifica chegadas, despertares pendentes, pedidos especiais, entre outros;
Verifica e prepara as condições de utilização dos equipamentos e utensílios utilizados no serviço de recepção;
Serviço
Assegura as actividades da Recepção, efectuando o check-in e o check-out conforme instruções de trabalho em vigor;
Promove a imagem e os serviços do Hotel junto dos diversos tipos de clientes;
Gestão
Verifica débitos/ contas de clientes;
Realiza o controlo da facturação e o controlo de créditos do Hotel;
Audita o fecho de todas as áreas onde existam pagamentos e POS.