Função
O Security Assistant Manager na indústria hoteleira apoia o Security Manager na manutenção de um ambiente seguro, protegido e acolhedor para hóspedes, funcionários e propriedade. Esta função envolve supervisionar a equipa de segurança, gerir riscos e garantir o cumprimento dos padrões de segurança e segurança específicos do setor.
1. Auxiliar na supervisão das operações diárias de segurança no resort, incluindo a supervisão do pessoal de segurança e das diversas áreas operativas.
2. Monitorizar a segurança de hóspedes e funcionários, aplicando as políticas e procedimentos de segurança do hotel.
3. Realizar rondas regulares nas instalações para prevenir e detetar atividades suspeitas, garantindo a segurança de hóspedes, funcionários e património.
4. Responder rápida e efetivamente a incidentes como furtos, distúrbios, emergências e acidentes.
5. Coordenar com as autoridades locais e serviços de emergência quando necessário.
6. Gerir o controlo de acesso às áreas de hóspedes, zonas exclusivas para funcionários e instalações restritas.
7. Formar a equipa de segurança em protocolos específicos da hotelaria, atendimento ao cliente e resposta a emergências.
8. Manter sistemas de vigilância (CCTV), sistemas de alarme e registos de incidentes.
9. Auxiliar na realização de avaliações de risco e no desenvolvimento de medidas preventivas para reduzir ameaças potenciais à segurança.
10. Garantir o cumprimento das regulamentações da indústria hoteleira, além das normas de saúde e segurança.
11. Apoiar a coordenação do controlo de multidões durante eventos e períodos de alta ocupação.