Descrição sumária da função
Garantir a disponibilidade, segurança e eficiência das infraestruturas de rede e soluções de telecomunicações, assegurando a continuidade dos serviços críticos e a otimização dos recursos tecnológicos.
Principais Responsabilidades
Gestão de Redes
Administrar e manter redes LAN, WAN e Wi-Fi, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho;
Monitorizar continuamente a infraestrutura de rede, detetar proactivamente incidentes de conectividade e atuar prontamente na sua resolução;
Analisarlogs emétricas para prevenção de falhas.
Administração de Sistemas de Voz e Telecomunicações
Gerir solução de VoIP e solução de gravação de chamadas;
Criar, configurar e manter extensões telefónicas e perfis de utilizador;
Garantirqualidade de serviço (QoS) para a voz e vídeo.
Gestão de Equipamentos e Suporte
Administrar inventário e ciclo de vida de dispositivos (telefones, smartphones, tablets e hotspots);
Configurar aplicações móveis e prestar suporte técnico, assegurando a reparação dos equipamentos quando necessário.
Planeamento e Melhoria Contínua
Avaliar novas tecnologias e propor melhorias para otimização da infraestrutura;
Participar na revisão da arquitetura de redes;
Documentar topologias e procedimentos;
Elaborarplanosde capacidade e expansão da rede;
Colaborarcom fornecedores e operadoras para garantir qualidade e níveis de serviço.
Perfil pretendido
Licenciatura em Engenharia Informática, Telecomunicações, Redes ou similar;
Experiência mínima de 3 anos em administração de redes e telecomunicações;
Experiência comprovada em administração de redes e telecomunicações;
Competência em redes TCP/IP, VLAN, VPN, STP e QoS;
Certificação Cisco CCNA (preferencial);
Competência em equipamentos Cisco e ferramentas de monitorização;
Competência em sistemas VoIP e gravação de chamadas;
Capacidade de resolução de problemas e trabalho sob pressão;
Fluênciada língua inglesa (oral e escrita);
Conhecimentos da língua espanhola (preferencial);
Orientação parao trabalho em equipa;
Capacidade de organização e planeamento;
Análise esentido crítico.