Descrição da Função
A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Junta-te a uma Equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências fazem parte do nosso ADN. Para reforço da equipa comercial dos Usados em Coimbra, procuramos Atendedores de Stand, que terão como principais desafios: - Agendar marcações com potenciais clientes; - Acolhimento dos clientes no parque, garantindo um atendimento cordial e profissional; - Identificação das necessidades dos clientes e encaminhamento para o comercial adequado; - Suporte na organização e apresentação dos veículos em exposição; - Apoio na preparação de viaturas para entrega; - Gestão de agenda e apoio administrativo aos comerciais; - Colaboração com a equipa comercial na criação de uma experiência diferenciadora para o cliente. Se teu perfil combina com os nossos requisitos, participa: - Formação mínima ao nível do 12º Ano; - Experiência anterior em funções de atendimento ao público (preferencial); - Boas competências de comunicação para criar relações sólidas e empatia com colegas e potenciais clientes; - Capacidade de resolução de problemas; - Capacidade de recolher e reter informação e comunicar com confiança com os clientes; - Capacidade para prestar um serviço de atendimento ao cliente excecional; - Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e com ritmo acelerado; - Elevado nível de atenção ao detalhe; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Outlook, Excel); - Carta de condução válida; - Residência em Coimbra ou zonas limítrofes. Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal: - Integra um Grupo nacional de referência; - Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão; - Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação
Localização
Coimbra, Portugal