Job Description A Honeywell Industrial Automation permite que nossos clientes operem de forma mais segura e eficiente. De refinarias a centros de distribuição e lojas de varejo, ajudamos a entregar resultados enquanto melhoramos a segurança dos trabalhadores e cumprimos metas de sustentabilidade, como a redução de emissões de carbono — aproveitando conectividade, análise avançada de dados, software, robótica, sensores, automação de processos e soluções de gestão de desempenho de ativos.Atualmente, estamos à procura de umEngenheiro de Serviços de Campopara se juntar à nossa equipe de Automação Industrial emPortugal, atuando diretamente no local de um dos nossos maiores clientes do setor deóleo e gás, localizado emSines. O principal objetivo desta posição é garantir asatisfação superior do cliente, realizando atividades de instalação, manutenção e reparação de equipamentos e sistemas de automação complexos.Principais ResponsabilidadesCapacidade de fornecer suporte e serviços de forma remota e presencial com eficáciaImplementação de projetos de automação de pequeno a grande porte, de forma autônoma ou em equipeGerenciar e responder proativamente às dúvidas e solicitações dos clientes dentro dos prazos acordados (SLA)Cumprir todos os processos GSM relacionados à documentação e comunicação com o clienteManter comunicações proativas e pontuais, com atualizações frequentes e informativasIniciar solicitações de alteração de engenharia com descrições detalhadas de falhas, pedidos especiais e melhorias de produtoInstalar e reparar hardware, software e equipamentos periféricos conforme especificações de projeto ou instalaçãoResponder com eficiência e precisão ao alto volume de solicitações de clientes, cumprindo ou superando os prazos estabelecidos no SLACompetências e Qualificações3 a 5 anos de experiência em engenharia, operações ou suporte técnico de sistemas de automação industrial (DCS, ESD, F&G, PLC, SCADA, etc)Formação superior em Engenharia ou área técnica relacionada (eletrônica, eletromecânica, automação industrial)Bom nível de inglês (escrito e falado)Bom nível de português (escrito e falado)Carta de condução válidaDisponibilidade para viagens nacionais e internacionaisQualificações para candidatos internosValorizamosExperiência com sistemas de controle de processos HoneywellDisponibilidade para atendimento em regime de plantãoExperiência em resolução de problemas técnicosConhecimentos em cibersegurançaExperiência em configuração e manutenção de equipamentos de rede gerenciados e firewallsVivência com redes TCP/IP (configuração de dispositivos/rede, administração de firewalls)Experiência com servidores Microsoft Windows, controlador de domínio, serviços de Active DirectoryExperiência em hardening de sistemas e conformidade com auditoriasConhecimento em soluções de gestão de patches Microsoft (WSUS, MSSC)Experiência em instalação, manutenção e suporte técnico de sistemas operacionais e máquinas virtuaisExperiência prévia na indústriaExperiência anterior em atendimento ao clienteSólida base em tecnologia, instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de TI (software e hardware)Conhecimento na criação de documentos de projeto (rede, Active Directory, plano de IPs, especificações de sistema)Conhecimento em redes, switches, roteadores e PCsExperiência com VMWare e virtualizaçãoSomos um empregador que ofereceigualdade de oportunidadese valorizamos adiversidadeem nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou deficiência.Garantiremos que indivíduos com deficiência recebamacomodação razoávelpara participar do processo de candidatura ou entrevista, desempenhar funções essenciais do cargo e usufruir de outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação.About Us Honeywell helps organizations solve the world's most complex challenges in automation, the future of aviation and energy transition. As a trusted partner, we provide actionable solutions and innovation through our Aerospace Technologies, Building Automation, Energy and Sustainability Solutions, and Industrial Automation business segments – powered by our Honeywell Forge software – that help make the world smarter, safer and more sustainable.#J-18808-Ljbffr