Já pensaste em trabalhar na área responsável pela elaboração e construção dos nossos produtos turísticos?
Consideras que és orientado para o trabalho de backoffice?
Esta pode ser a oportunidade para abraçar um projecto na área de negócio que mais faz sonhar!
OverviewPrincipais responsabilidades:
Gerir pedidos, confirmações, alterações e cancelamentos de reservas;
Garantira emissão das documentações de viagem de forma a assegurar que os clientes têm acesso à informação dentro do prazo estipulado;
Gerir ospedidos dos clientes de forma a satisfazer as suas necessidades e requisitos de viagem;
Garantiro apoio à Rede de Lojas – Portugal, Brasil e Latam de forma a prestar todas as informações necessárias;
Garantiros pré-pagamentos aos fornecedores;
Analyzare regularizar as falhas de faturação e erros de integração;
Verificar e reportar falhas de sistema de forma a garantir a sua rápida correção;
Emissão dos bilhetes de allotments e pedidos solicitados pela Rede de Lojas, incluindo no horário alargado, de forma a assegurar a qualidade do serviço prestado ao cliente;
Gestão emonitorização de produtos turísticos;
Compreensão das necessidades dos clientes e fornecimento de serviços adequados para uma resposta eficaz e satisfatória.
Competências valorizadasCooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
Elevado sentido de autonomia e responsabilidade;
Excelentes competências de comunicação, oral e escrita;
Foco em objetivos e orientação para resultados.
Requisitos da funçãoFormação em Turismo ou outra área relevante para a função;
Experiência emagência ou operador (preferencial);
Fluênciaem Inglês (obrigatório);
conhecimentos de Espanhol e Francês são valorizados;
Disponibilidade para trabalhar por turnos (09H*******H00) e piquetes ao sábado.
Deves enviar a sua candidatura/Curriculum Vitae para:
Assunto de email: OPTurístico/*****
Apenas serão contactados os candidatos seleccionados para entrevista.
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