Um profissional de suporte técnico avançado é necessário para garantir a administração e manutenção de infraestruturas críticas em ambiente altamente operacional.
Deve ter forte competência técnica, autonomia e espírito de serviço. As responsabilidades incluem suporte técnico de 2ª linha em ambientes de sistemas e redes, administrar soluções Fortinet, gerir infraestruturas Microsoft, administrar sistemas de computação e armazenamento Dell, diagnosticar e resolver incidentes complexos e apoiar a implementação de upgrades e melhorias técnicas.
É importante ter experiência comprovada em funções de administração de sistemas e helpdesk de 2ª linha, conhecimentos sólidos em Fortinet, experiência em administração de infraestrutura Microsoft Hyper-V e ambientes de computação e armazenamento Dell.
Além disso, é fundamental ter capacidade de diagnóstico, organização e autonomia, boa comunicação, sentido crítico e orientação para o cliente. A remuneração competitiva é oferecida de acordo com a experiência demonstrada e também existem oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
A integração num projeto tecnológico de elevada relevância é uma grande oportunidade para qualquer profissional interessado em seguir carreira na área de TI.