O hotel Vila Galé Collection Monte do Vilar pretende integrar na sua equipa Subchefe de Receção (m/f) PRINCIPAIS FUNÇÕES: Supervisionar toda a equipa da receção; Supervisionar o serviço prestado pela receção; Atender os cliente segundo os padrões Vila Galé; Dar apoio no planeamento das atividades de acordo com as necessidades e a ocupação; Realizar pessoalmente atendimentos mais complexos que possam surgir; Dar apoio na custos, stocks e inventários. O TEU PERFIL A tua formação e experiência passa por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares. A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente. Faze-lo sentir-se em casa é a tua missão diária. Tens aptidões na área da liderança e estás preparado(a) para ser o braço direito do(a) Gestor(a) de Acolhimento. Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade. Tens a capacidade de resolução de conflitos e problemas internos. Consegues dar apoio na gestão de custos, prazos e horários de acordo com as necessidades. Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos. Tens um gosto e talento pelas vendas e um excelente perfil comercial. És fluente em mais do que uma língua. Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a). Tens também flexibilidade de horários. És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:
Seguro de Saúde gratuito; Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos); Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares; Acesso ao catálogo de descontos de parceiros; Prémio anual em função dos resultados; Estadias gratuitas; Majoração de férias em função da assiduidade; Ofertas de Natal e Aniversário; Programas de mobilidade interna (nacional e internacional); Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, reconhecimento e muito mais); Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas; Baby Kit para novos pais; Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti; Utilização da lavandaria para tratamento das fardas; Oferta de buffet variado no hotel; Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo; Políticas de responsabilidade social e ambiental