Principais Tarefas e ResponsabilidadesA Noesis procura profissionais com o seguinte perfil:Atender e resolver incidentes de primeira linha de suporte, relacionados com:Problemas de login e autenticação;Questões de impressão (drivers, permissões, filas de impressão);Acesso remoto aos PCs (Team Viewer);Criar, configurar e desativar contas de utilizadores (onboarding/offboarding);Executar tarefas administrativas simples em Microsoft 365, Active Directory;Monitorizar e escalar incidentes quando necessário;Documentar procedimentos e contribuir para a melhoria contínua dos processos;Disponibilidade para aprofundar conhecimento em Intune e M365 com apoio da equipa sénior.RequisitosPelo menos 2 anos de experiência na função ou semelhante;Experiência comprovada em funções de suporte IT (nível 1 ou 2), preferencialmente em ambientes empresariais complexos;Conhecimento prático de Microsoft 365, Active Directory, Windows 10/11 e ferramentas de suporte remoto;Familiaridade com gestão de identidades (Okta, Azure AD ou similar);Boa capacidade de resolução de problemas técnicos e de comunicação com utilizadores;Vontade de aprender continuamente e de colaborar em equipa;Inglês nível C1 mínimo.Modelo de trabalhoHíbrido 2x por semana Lisboa, Coimbra ou Castelo BrancoSe reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.Join us. Let's innovate together!Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.