Senior Event Production Manager – DOMA PortugalContextoEstamos a reforçar a nossa equipa com um/a Senior Event Production Manager para integrar a DOMA Portugal.A DOMA Portugal é um venue de hospitalidade e experiências localizado em Mafra (Gradil). Todos os anos, a DOMA acolhe mais de 100 eventos, abrangendo uma ampla diversidade de formatos, incluindo offsites corporativos, celebrações privadas, casamentos, retiros, ativações de marca e programas desenvolvidos internamente.Os eventos variam entre produções altamente personalizadas e de elevado nível de exigência, e formatos recorrentes que requerem uma execução consistente e eficiente. Esta função existe para garantir que todos os eventos, independentemente da sua dimensão, formato ou origem, são entregues com o mesmo nível de rigor operacional, qualidade de produção e excelência de serviço.Role OverviewProcuramos um/a Senior Event Production Manager para assumir a responsabilidade pela qualidade da produção e execução de todos os eventos realizados na DOMA. Trata-se de uma função fortemente orientada para a produção, com foco claro na execução operacional.O/A Senior Event Production Manager coordena pessoalmente eventos complexos e altamente personalizados, sendo simultaneamente responsável por definir, implementar e assegurar o cumprimento de standards claros de produção de eventos, garantindo consistência e qualidade em toda a operação.Esta é uma função altamente operacional e presencial, que exige forte presença no terreno durante os eventos, autoridade clara sobre a execução e liderança prática de equipas internas e fornecedores externos.Principais ResponsabilidadesProdução de Eventos & Supervisão On-site
Atuar como responsável principal pela supervisão da produção de todos os eventos realizados na DOMA;Coordenar pessoalmente eventos complexos, de elevado nível de personalização e exigência operacional;Supervisionar a execução no local antes, durante e após os eventos;Identificar, gerir e resolver problemas operacionais em tempo real, garantindo a qualidade do serviço e a experiência dos convidados. Standards de Produção & Protocolos Operacionais
Definir, documentar e implementar standards claros de produção de eventos, incluindo:preparação pré-evento e processos de handover;execução do serviço no local;coordenação entre departamentos;procedimentos de escalada e resolução de problemas;Garantir a aplicação consistente destes standards por todas as equipas e parceiros;Rever e melhorar continuamente os protocolos com base no feedback operacional recolhido em eventos ao vivo. Gestão de Equipa & Formação
Liderar e gerir a equipa de eventos, assegurando clareza de funções, responsabilidades e prioridades;Formar a equipa nos standards de produção, expectativas de serviço e disciplina operacional;Supervisionar o desempenho no terreno e fornecer feedback direto, construtivo e orientado à melhoria;Promover uma cultura de responsabilidade, fiabilidade e execução tranquila sob pressão. Coordenação Interdepartamental
Coordenar agendas e necessidades de produção com as equipas de operações, F&B, hospitalidade, wellness, manutenção e marketing;Assegurar que todos os departamentos estão alinhados, informados e preparados antes de cada evento;Reduzir fricções e escaladas de última hora através de planeamento estruturado e comunicação clara. Gestão de Fornecedores & Controlo de Qualidade
Supervisionar todos os fornecedores externos envolvidos na entrega dos eventos (técnicos, produção, facilitadores, prestadores de atividades, entre outros);Avaliar o desempenho dos fornecedores de acordo com os standards de produção e serviço da DOMA;Rever e melhorar regularmente a pool de fornecedores, assegurando fiabilidade e qualidade;Gerir diretamente fornecedores no local durante eventos, sempre que necessário. Acompanhamento de Cliente & Consistência de Serviço
Atuar como principal referência operacional sénior para os clientes durante momentos-chave do evento;Garantir uma comunicação clara, estruturada e profissional ao longo de todo o ciclo do evento;Gerir expectativas e resolver situações complexas com autoridade, empatia e foco na solução;Assegurar uma experiência consistente em todas as áreas: alojamento, F&B, espaços e atividades. Requisitos
Mínimo de 5 anos de experiência em produção de eventos, operações de hospitalidade ou ambientes de serviço ao vivo;Experiência comprovada na supervisão de equipas e operações em contexto real;Forte compreensão de standards de serviço, SOPs e disciplina operacional;Presença confiante no terreno e capacidade de tomada de decisão com autoridade;Perfil altamente organizado, prático e orientado para a resolução de problemas;Disponibilidade para trabalho regular ao fim de semana e maior carga horária durante períodos de eventos, com flexibilidade de horário alinhada com o calendário operacional;Carta de condução válida e acesso a viatura própria, devido à localização, horários de fim de semana e necessidades operacionais no local;Fluência em inglês; conhecimentos de português são uma mais-valia relevante. LocalizaçãoMafra – Gradil, PortugalHorário de TrabalhoHorário: Turnos rotativos de 8 horas, com 2 dias de descanso semanal, incluindo trabalho regular aos fins de semana, de acordo com as necessidades da produção de eventos. Oferecemos
Integração numa equipa jovem e dinâmica;Formação inicial e contínua;Uma função com real responsabilidade sobre a qualidade, standards e execução dos eventos;Refeições no local;Acesso à internet;Estacionamento gratuito. CandidaturasEnvie a sua candidatura para:Ao submeter a candidatura, o/a candidato/a autoriza a gestão proativa do seu CV para futuros processos de recrutamento para os quais o seu perfil possa ser adequado. Todas as candidaturas serão tratadas de forma confidencial, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados.Tipo de oferta: Integral/Full-timeBenefícios:
Acesso à internetEstacionamento gratuito