O Grupo Torel Boutiques é uma coleção de hotéis e restaurantes que visa criar experiências únicas para cada cliente. Nossa missão é proporcionar um serviço personalizado e de excelência, oferecendo conforto e requinte em todos os nossos estabelecimentos.
Nossa equipe busca um(a) Auditor Noturno apaixonado(a) pela excelência para se juntar a nós na cidade do Porto.
Funções:
* Receção, acompanhamento e acolhimento do cliente;
* Atendimento telefónico;
* Gestão de reclamações;
* Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis;
* Reservas online e telefónicas;
* Fecho de transações do dia.
Requisitos:
* Formação na Área do Turismo/Hotelaria;
* Experiência na função em contexto de hotel (fator eliminatório);
* Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
* Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
* Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
* Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
* Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
* Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
* Boa apresentação e cuidado pessoal.
Vantagens:
Precisamos de alguém que compartilhe nossa paixão por fornecer experiências incríveis para nossos clientes. Se você está disposto a trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com um ambiente de trabalho caloroso e motivador, este é o lugar certo!
Outras informações:
O nosso objetivo é garantir que todos os nossos funcionários tenham a oportunidade de crescer e desenvolver suas habilidades. Trabalhamos em conjunto para alcançar metas e objetivos compartilhados, e valorizamos a inovação e a criatividade.