Gostarias de trabalhar numa empresa considerada pelos seus clientes como a de melhor reputação no seu setor? Desejas integrar uma equipa jovem e dinâmica, onde o espírito de entreajuda é fundamental?
Atualmente, procuramos um profissional apaixonado por pessoas e com vontade de fazer a diferença nas operações do cliente, para a posição de OnSite Team Leader na nossa equipa de Azambuja, atuando no setor da logística.
Qual será a tua missão?
Como OnSite Team Leader, liderarás uma equipa de OnSite Consultants alocados ao cliente, garantindo a sua total satisfação com o serviço acordado.
Serás responsável por assegurar a satisfação dos pedidos de recrutamento, coordenar todas as tarefas dos OnSite Consultants em termos de serviço e implementar o Plano de Melhoria definido pelo cliente em relação ao Processo.
Também garantirás a precisão dos dados para os Dashboards, realizarás análises de melhoria e eficiência em conjunto com o Onsite Manager.
Haverá oportunidade de participar na Formação LEAN e evoluir na carreira para Onsite Manager, assumindo a responsabilidade pela gestão de serviço e pelo desenho técnico no cliente.
O que te fará destacar nesta posição?
- Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Sociologia, Psicologia ou áreas similares
- Experiência em gestão de clientes e recrutamento
- Conhecimentos de Inglês (preferencial)
- Carta de Condução
- Competências de planeamento e organização: planejar eficazmente, de forma sistemática, metódica e organizada, controlando o progresso para cumprir prazos e objetivos.
- Orientação ao cliente: colocar o cliente no centro, compreender suas necessidades e garantir serviços de alta qualidade.
- Cumprimento de instruções e procedimentos: seguir o planeamento, diretrizes e requisitos legais, garantindo satisfação do trabalhador e do cliente.
- Habilidades sociais: estabelecer relações eficazes, interagindo de forma persuasiva, credível e diplomática.
- Capacidade de adaptação e resistência à pressão: lidar com altos níveis de pressão, reagindo positivamente às dificuldades, adaptando-se às mudanças e aprendendo com os erros.
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