Candidatura para Assistente de Reservas e Atendimento ao Hóspede
Procuramos uma pessoa dinâmica e proativa para ocupar o cargo de Assistente de Reservas e Atendimento ao Hóspede. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e um forte sentido de atendimento ao cliente.
Descrição do Cargo:
A função envolve gerenciar, processar e cobrar reservas de hóspedes, garantindo a precisão e eficiência.
* Gerir e processar reservas de hóspedes;
* Atender e responder a solicitações dos clientes;
* Garantir uma experiência positiva para os hóspedes;
* Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do hóspede;
* Manter registosdos hóspedes e das reservas em ordem.
Habilidades e Qualificações Exigidas:
* Formação superior em Hotelaria ou Gestão;
* Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Conhecimentos de software de gestão de reservas;
* Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
Benefícios:
* Contrato de trabalho;
* Salário compatível com o mercado;
* Benefícios adicionais;
* Oportunidades de formação e crescimento profissional.
Características da Empresa:
* Ambiente jovem e em constante expansão;
* Equipa dedicada e apaixonada pela qualidade;
* Possibilidade de contribuir para uma experiência inesquecível aos nossos hóspedes.