No coração da cidade, o EPIC SANA Lisboa Hotel é um ícone de sofisticação e hospitalidade. Com uma localização privilegiada junto às Amoreiras, este hotel de 5 estrelas destaca-se pelo serviço de excelência e atenção ao detalhe, proporcionando experiências memoráveis a todos os seus hóspedes.Estamos neste momento a reforçar a nossa equipa de Front Office e procuramos um(a) Recepcionista de 2º com paixão pela hotelaria e pelo contacto com o cliente.Função:
Como Recepcionista de 2º, será responsável por acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, assegurando um atendimento personalizado durante todo o processo de check-in, estadia e check-out. Será também um ponto de referência para informações e assistência, garantindo uma experiência de excelência.Principais responsabilidades:
Realizar os procedimentos de check-in e check-out;
Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos de interesse locais;
Assegurar a satisfação do cliente, antecipando necessidades e resolvendo eventuais questões;
Efetuar reservas eatualizações no sistema;
Colaborar com os diversos departamentos do hotel.Requisitos:
Experiência anterior em funções similares (preferencial);
Formaçãona área de Turismo, Hotelaria ou similar;
Fluênciaem português e inglês (outras línguas serão valorizadas);
Conhecimentos de Host (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
Apresentação cuidada, simpatia e profissionalismo;
Disponibilidade para horários rotativos.Se partilha o nosso compromisso com a excelência no serviço e deseja integrar uma equipa dinâmica e acolhedora, envie-nos a sua candidatura.Junte-se ao EPIC SANA Lisboa e faça parte de uma experiência única de hospitalidade