Esta é a tua oportunidade para entrares na equipa de apoio ao cliente na empresa líder no sector de energia, com um horário Full-time e com Folgas ao Fim de Semana.
A EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.ResponsabilidadesAssegurar a receção/atendimento de chamadas telefónicas, de clientes EDP Comercial de forma clara e eficaz, resolvendo todas as dúvidas e reclamações dos mesmos;Prestar toda a assistência necessária relativa a informações, apoio ou promoção de bens ou serviços;Venda de produtos e serviços da edp;Analisar documentos de faturação;Esclarecer e/ou corrigir valores de faturação, assim como informar canais e meios de pagamento;Efetuar em sistema contratação de energia e outros serviços a novos clientes;Realizar alterações a dados de contrato;Consultar e registar leituras;Encaminhar processos de rescisão de serviços;Realizar outras tarefas de BackOffice relacionadas com a assistência aos clientes e outras tarefas relacionadas com a função.Competências12o ano de escolaridadefluente de inglês (oral) - não obrigatório/preferencialser comunicativo, dinâmico e determinadogostar do contacto com o clienteter bons conhecimentos de informáticaBenefíciosHorário das 11h as 20h, com folgas ao fim de semana e feriados nacionaisVencimento base: 870€/mês + subsídio de alimentação (cartão refeição): 6€/dia + prémio de assiduidade e pontualidade 70€/mês" o seguinte:Modelo de incentivos assente na produtividade e angariação de produtos/serviços (com média de valores de 200€)Local de trabalho: Randstad- Antiga Fabrica do Tomate Horta da Fonte Santa, E.N ElvasPor seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.