A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação, com mais de 25 anos no mercado tecnológico nacional e internacional.
Acreditamos em projetos desafiantes e motivadores, conduzidos por equipas multidisciplinares e ágeis - e estamos à procura de quem queira crescer connosco.
Com uma abordagem próxima, desenvolvemos soluções que impulsionam o crescimento das empresas com inovação, confiança e segurança.
Se ambicionas uma carreira que te desafie diariamente e te permita contribuir com impacto real - esta oportunidade é para ti.
Neste momento, estamos a reforçar a equipa de um dos nossos clientes com o seguinte perfil:
Suporte Aplicacional – Remoto/híbrido flexível (Lisboa)
O que procuramos
Hard skills
* Até 5 anos de experiência profissional em funções relacionadas com monitorização de sistemas, observabilidade ou gestão operacional de IT
* Experiência com Dynatrace (monitorização, dashboards, extensões ou configuração).
* Experiência na utilização de ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos
* Conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI)
* Capacidade de análise de incidentes e identificação de causas raiz
* Conhecimentos em IT Service Management (ITSM)
* Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações
* Participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional
* Experiência com monitorização de métricas e reporting será valorizada
* Boa capacidade de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais
Soft skils
* Boa comunicação
* Espírito de equipa
* Proactividade
* Gestão de tempo
O que temos para oferecer
* Integração cuidada e acompanhamento próximo desde o primeiro dia.
* Feedback contínuo e alinhado com os objetivos profissionais.
* Equipa acessível, colaborativa e disponível para apoiar o percurso de cada pessoa.
* Ambiente de proximidade, onde a partilha de ideias e o desenvolvimento individual são valorizados.
* Acesso a uma rede de parcerias com descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, cultura, gastronomia, lazer e muito mais.
* Momentos de convívio e iniciativas que reforçam o espírito de equipa.
Para responder a esta oportunidade, bastar enviar o CV para: