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Executivo de contas

Porto
Ajelservice
Anunciada dia 10 março
Descrição

Realizar vendas internas de equipamentos e peças voltadas à manutenção industrial, prestando atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades técnicas e oferecendo soluções adequadas, com foco na gestão de carteira, no relacionamento, fidelização e atingimento das metas comerciais.Responsabilidades:Avaliar orçamentos a serem enviados ao cliente;Responder as cotações de peças de venda balcão, através de whatsapp, e-mail e portais de compras;Negociar com clientes, por telefone e ou whatsapp e ou e-mail;Fazer o atendimento ao cliente pessoalmente ou por telefone, identificando suas necessidades e expectativas (preços, prazos, condições de pagamento, etc;Realizar follow-up de propostas e negociações em andamento;Emitir pedidos de venda e acompanhar o processo até a entrega ao cliente;Prestar suporte técnico básico ao cliente sobre os produtos ofertados;Atualizar o sistema com informações de clientes, pedidos e orçamentos;Manter relacionamento com a carteira de clientes ativa e buscar novas oportunidades de negócio;Acompanhar prazos de entrega, disponibilidade de estoque e condições comerciais;Colaborar com outras áreas (estoque, financeiro, logística) para garantir a satisfação do cliente;Realizar os contatos pós-venda para verificar se o atendimento e o serviço foram satisfatórios, por meio de telefone, whatsapp, solicitando ao cliente um feedback do recebimento e funcionamento;Reportar ao financeiro, situações de pendências financeiras do cliente, (boleto, NF errada, pagamento não efetivado);Reportar ao Gestor comercial, atrasos, solicitações de urgências, margens de negociação que não está na alçada do vendedor.Requisitos TécnicosExperiência na área comercial com vendas B2B;Experiência com gestão de contratos;Diferenciais: Vivência no segmento de peças, serviços, equipamentos industriais ou manutenção, expertise em abertura de mercado e desenvolvimento de demanda;Pacote Office intermediário;Noções de produtos técnicos e leitura de catálogos ou códigos de peças;Conhecimento em sistema ERP.Habilidades / ComportamentosEmpatia, capacidade de negociação e resolução de problemas, proatividade;Organização e controle de processos;Capacidade consultiva;Gestão de carteira e contratos;Ser ágil e organizado nas ações de execuções do serviço;Ética, responsabilidade, pontualidade, assiduidade, flexibilidade, boa comunicação verbal e escrita; trabalho em equipe.BenefíciosAssistência Médica e OdontológicaVale AlimentaçãoFolga de aniversárioCafé da manhã e lanche da tardeSeguro de vida em grupo#J-18808-Ljbffr

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