Inserida no Grupo Serlima, a Serlima Target através da sua área de negócio focada em soluções de Recrutamento Seleção encontra-se a recrutar Governanta Geral para empresa cliente na zona de Castro Marim .
A Governanta Geral de Hotel (também conhecida como Executive Housekeeper ) é a profissional responsável por liderar, planear e supervisionar todo o departamento de governança (housekeeping), garantindo os padrões máximos de limpeza, organização e conservação de todas as áreas da unidade hoteleira.
Ela é a peça-chave para garantir que a primeira impressão do hóspede seja impecável.
Responsabilidades Principais Gestão de Equipas : Recrutar, treinar e coordenar camareiras, arrumadores, empregados de limpeza e funcionários da lavandaria.
Controlo de Qualidade : Inspecionar minuciosamente os quartos (check-out e VIPs) e as áreas públicas para validar os padrões exigidos.
Gestão de Stocks : Controlar o inventário de lençóis, toalhas, produtos de limpeza, amenities (sabonetes, champôs) e fardamentos.
Planeamento Operacional : Elaborar as escalas de trabalho diárias e semanais com base na taxa de ocupação do hotel.
Articulação com a Manutenção : Identificar e reportar avarias nos quartos ou áreas comuns para reparação imediata.
Gestão Orçamental : Monitorizar os custos do departamento para evitar desperdícios de materiais e produtos.
Competências Requeridas Liderança : Capacidade de motivar e gerir equipas numerosas e multiculturais sob pressão.
Atenção ao Detalhe : Olhar clínico para detetar qualquer falha na limpeza ou na apresentação do hotel.
Organização : Aptidão para gerir o tempo e priorizar tarefas num ambiente dinâmico.
Comunicação : Facilidade para interagir com a Direção Geral, Receção e diretamente com os clientes.
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