Oficina Líder
A Norauto está à procura de um profissional qualificado para coordenar a nossa oficina e impulsionar o desempenho da equipa!
* Coordenar e acompanhar a operação diária da oficina, garantindo qualidade e segurança do serviço;
* Liderar, motivar e desenvolver a equipa técnica, promovendo o seu desenvolvimento contínuo através de acompanhamento, formação e feedback;
* Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados com a produtividade da oficina, qualidade do serviço e satisfação do cliente;
* Garantir atendimento de excelência ao cliente e experiência diferenciadora;
* Trabalhar em colaboração com a gestão do Centro para implementar estratégias de melhoria contínua na oficina e atingir os objetivos definidos.
Requisitos:
* Experiência na função ou licenciatura em Engenharia Mecânica;
* Experiência em mecânica/eletricidade automóvel e gestão de equipas;
* Capacidade de gestão de KPIs e análise de desempenho, com foco na melhoria contínua;
* Habilidades de comunicação, liderança e orientação para o cliente;
* Conhecimentos de informática e ferramentas de gestão de oficina;
* Disponibilidade para horários rotativos (2ª a Domingo, com 2 folgas semanais);
* Carta de condução (categoria B, obrigatório).
Benefícios:
* Contrato sem termo e benefícios atrativos (seguro de vida e de saúde, prémios de desempenho e muito mais);
* Formação contínua e oportunidades de crescimento na empresa;
* Integração numa multinacional sólida e inovadora, que valoriza a diversidade e acredita que todas as pessoas podem fazer parte da sua equipa.