Analista Funcional (m/f) Universidade
Lisboa, Portugal
O nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um Analista Funcional (m/f).
RESPONSABILIDADES:
* Compete-lhe apoiar a equipa interna da Direção de Sistema de Gestão Escolar, no processo de implementação do novo sistema de gestão académica, a nível nacional (Sede e Centros Regionais), nomeadamente:
* Prestar apoio funcional aos utilizadores, assegurando o esclarecimento de dúvidas e a correta implementação e operacionalização dos processos de gestão académica;
* Participar na análise e documentação de processos funcionais, propondo e implementando melhorias e boas práticas;
* Apoiar na criação e estruturação da matriz funcional e organizacional do sistema, incluindo a definição de perfis, fluxos e níveis de acesso;
* Apoiar na criação de regras associadas às utilização e manutenção do sistema de gestão académica;
* Apoiar na formação dos temas inerentes ao novo sistema, incluindo a criação de manuais de utilizador/vídeos de casos em uso.
REQUISITOS TÉCNICO - COMPORTAMENTAIS:
* Licenciatura em Gestão/Economia;
* Experiência na implementação de processos de trabalho com a respetiva sistematização de fluxos/workflows e regras;
* Experiência de trabalho em instituições de ensino superior (preferencial);
* MS Office na ótica do utilizador;
* Bom nível de inglês como utilizador independente (B1);
* Forte capacidade de análise, planeamento e organização;
* Postura proativa e resiliente;
* Excelente relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação;
* Boa capacidade de trabalho, autonomia e flexibilidade;
* Forte orientação para a resolução de problemas;
* Assertividade e pragmatismo.