Wij zoeken een Social Media Specialist
Zoek je de uitdaging om een rol te spelen in het ondersteunen van klanten die ons platform gebruiken?
Wij bieden ondersteuning aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen – chat, e-mail en telefoon.
Onze self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein.
We bieden pre- en post-sales ondersteuning voor alle zelfbedieningsproducten.
Ondersteuning met producten en tools om de ervaring van onze klanten te verbeteren.
Het identificeren en oplossen van problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues.
Je verantwoordelijkheden zijn diverse en talrijk!
Voor deze rol hebben wij een aantal eigenschappen nodig:
* Nederlands als moedertaal (schriftelijk en mondeling)
* Basisvaardigheden computersoftware zijn noodzakelijk
* Tijdens gesprekken moet je communicatief vaardig zijn, ook luisterend
* Jij bent proactief en een snelle leerling!
* Jij kunt multitasken en werkt goed onder druk
* werkuren zijn maandag t/m zondag inclusief weekendrotatie!