**Description de poste**
Responsabilités et tâches
* Saisir et récupérer des informations stockées dans des bases de données informatiques à l'aide d'un clavier, d'une souris ou d'une trackball afin de mettre à jour les dossiers, fichiers, réservations et de répondre aux demandes des clients.
* Transmettre des informations ou des documents par ordinateur, courrier ou fax.
* Gérer l'envoi et la réception de courrier, y compris l'oblitération, ainsi que la distribution interne.
* Créer et tenir à jour des archives et des systèmes de classement papier et informatiques pour les dossiers, rapports, documents, etc.
* Rassembler, copier, trier et classer les dossiers des tâches administratives, des transactions commerciales et autres activités.
Compétences et qualifications requises
* Savoir utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication.
* Pouvoir préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés.
* Pouvoir répondre au téléphone en employant le langage approprié.
* Pouvoir développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs.
* Pouvoir écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés.
* Pouvoir déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome.
Bénéfices
* Un environnement de travail diversifié et international.