Descrição do Trabalho A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um(a) AML / TM Operations Lead para uma instituição financeira internacional, para integrar o seu Delivery Center sediado em Lisboa.ResponsabilidadesLiderar e desenvolver uma equipa de operações AML de elevada performance, assegurando uma gestão eficaz, níveis elevados de engagement e retenção;Gerir avaliações de desempenho, necessidades formativas e planos de sucessão de analistas, investigadores e team leaders;Promover uma cultura de compliance, responsabilidade e melhoria contínua em toda a operação;Garantir comunicação consistente e alinhamento de objetivos entre stakeholders internos, equipas de delivery e cliente;Implementar metodologias de continuous improvement, assegurando otimização de processos e qualidade dos casos;Liderar o planeamento de capacidade e a alocação de recursos, respondendo de forma ágil a variações de volume e garantindo cumprimento de SLAs, eficiência de custos e gestão de risco robusta;Supervisionar as operações diárias de AML em múltiplos workstreams (Transaction Monitoring, KYC/CDD, Sanctions, Name Screening, QA/QC), garantindo precisão, tempestividade e consistência;Monitorizar métricas de qualidade e produtividade, identificando gaps e implementando ações corretivas e preventivas;Assegurar conformidade com standards regulatórios, controlos internos e políticas do cliente, nomeadamente em AML, KYC, EDD e Sanctions;Estabelecer e padronizar procedimentos, impulsionando excelência operacional;Identificar e escalar riscos operacionais e riscos AML, garantindo mitigação atempada e comunicação transparente;Colaborar com Compliance e MLRO para assegurar alinhamento com os referenciais regulatórios aplicáveis (FATF, EU AMLD, MAS, HKMA, entre outros);Suportar auditorias internas e externas, inspeções e revisões regulatórias, assegurando total estado de readiness;Gerir a performance financeira da operação AML, incluindo cost-to-serve, otimização de recursos e produtividade;Assegurar cumprimento dos compromissos contratuais, SLAs e KPIs definidos;Participar no desenho de soluções, pricing e planeamento de capacidade em novas iniciativas AML;Representar a área junto de equipas de Delivery, Compliance e Relação com o Cliente, assegurando comunicações regulares e business reviews;Atuar como ponto de escalamento para questões críticas do cliente, garantindo resolução rápida e ações de prevenção.QualificaçõesLicenciatura em Finanças, Economia, Gestão, Direito ou área semelhante (Mestrado valorizado);Domínio da língua inglesa – nível mínimo C1 (obrigatório);Experiência mínima de 7 anos em funções de liderança em equipas AML/KYC/CDD ou Transaction Monitoring;Sólidos conhecimentos de regulamentação AML, recomendações FATF e standards aplicáveis ao setor financeiro;Certificação : ICA (AML, Financial Crime ou Compliance) e/ouCAMS– obrigatório pelo menos um destes;Forte capacidade de liderança, gestão de stakeholders e resolução analítica de problemas;Excelentes competências de comunicação e business writing;Elevada capacidade de decisão baseada em dados e gestão de métricas operacionais;Adaptabilidade, resistência a ambientes dinâmicos e capacidade de gestão da mudança.Experiência ValorizadaExperiência de liderança em instituições financeiras globais ou em modelos de managed services;Conhecimento aprofundado de jurisdições regulatórias como UE ou EUA;Experiência em transições, migrações de processos e iniciativas de change management;Possuir autorização de trabalho, residência em Portugal ou cidadania EU.Descrição do Trabalho (Payroll & HR) Oportunidade para integrar uma empresa multinacional de referência com foco em inovação, transformação digital e desenvolvimento das suas pessoas. Ambiente dinâmico, em constante evolução e com projetos de grande impacto organizacional.A sua nova funçãoLiderar a área de Payroll e Gestão Administrativa de RH.Coordenar projetos de transformação tecnológica.Garantir o correto processamento salarial e conformidade legal.Coordenar admissões, transferências, demissões, férias e absentismo.Trabalhar em parceria com várias áreas dentro do departamento de Recursos Humanos e da empresa.Promover a melhoria contínua e a digitalização de processos.O que necessita para ser bem-sucedidoLicenciatura em Gestão, RH ou área similar.3 a 5 anos de experiência em funções semelhantes.Experiência em payroll, gestão administrativa e projetos de transformação digital de sistemas.Conhecimentos avançados de MS Office; Workday e SAP (preferencial).Fluência em inglês.Perfil resiliente, com visão estratégica, foco na solução e capacidade de liderança.O que a empresa lhe pode oferecerProjeto desafiante com impacto direto na organização.Ambiente colaborativo e em constante evolução.Oportunidades de crescimento e desenvolvimento interno.Modelo de trabalho híbrido e políticas de bem-estar.Observação Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.#J-18808-Ljbffr