A Olivia Singular Houses encontra-se de momento a recrutar para uma posição de Rececionista 2ª.
Procuramos pessoas motivadas, rigorosas e empenhadas que contribuam para elevar o serviço prestado aos nossos clientes.
Descrição da função:
* Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
* Prestar apoio na gestão de reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
* Apoio na gestão financeira da receção (faturação e fechos de caixa);
* Serviço de Concierge;
* Food & Beverage – assegurar e prestar apoio no serviço de pequeno almoço e bar; garantir a satisfação do cliente e os standards de serviço; assegurar a qualidade de serviço e garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança.
É valorizado o perfil com:
* Formação em Hotelaria e Turismo;
* Experiência mínima de 1 ano no posto;
* Experiência comprovada em receção de hotelaria;
* Excelentes conhecimentos de língua inglesa, outras línguas serão apreciadas e valorizadas;
* Conhecimentos informáticos de Office, Windows, Internet Explorer e de sistemas informáticos hoteleiros;
* Experiência em New Hotel;
* Boa capacidade de comunicação / relacionamento interpessoal;
* Gosto pelo atendimento ao público e pelo trabalho em equipa;
* Experiência em gestão de reclamações e orientação ao cliente.
Condições:
* Disponibilidade imediata;
* Horário por turnos (manhã e tarde);
* Residência no Distrito do Porto;
* Visto de residência válido.
Nível de experiência
Tipo de emprego
As indicações aumentam suas chances de conseguir uma entrevista na Olivia Singular Houses.
Local: Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal
Há 1 ano
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