Detalhe da Oferta:
Sobre nós:
Somos uma unidade Hoteleira com 2 hotéis um em Lisboa e outro em São João da Madeira de 3 e de 2 estrelas, respetivamente. A nossa unidade hoteleira de São João da Madeira encontra-se localizado no coração da cidade, com 36 quartos, sobre a Praça Luis Ribeiro e seu fontanário, inserido numa vasta área pedonal e de comércio local o Hotel A.S. São João da Madeira abre as suas portas para que se sinta em casa. Está idealmente localizado para as suas visitas à cidade do Porto e à belíssima região do Douro, às praias e Casino de Espinho ou à Veneza Portuguesa, Aveiro.
Pode nos visitar em https://www.hotel-as-sjmadeira.com/.
Detalhe da Oferta:
Estamos a recrutar para a nossa unidade de São João da Madeira, Rececionista 2ª (M/F), a reportar diretamente ao Assistente de Direção.
Requisitos e Funções:
Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check in e check out;
- Experiência prévia em funções semelhantes (2 -5 anos) e formação na área;
- Atendimento ao cliente;
- Assegurar o serviço de receção;
- Conhecimentos no sistema informático Host será valorizado:
- Conhecimento de inglês (nível avançado) e valorizamos conhecimentos de outras línguas;
- Experiência em lidar e resolver reclamações
- Capacidade analítica, sentido crítico e de responsabilidade.
- Orientação para o rigor, resultados e cumprimentos de prazos.
- Dinamismo, proatividade e autonomia.
- Facilidade de comunicação, de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa.
- Apresentação cuidada
- Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço estabelecidos
- Garantir a satisfação dos clientes quer externos, quer internos, contribuindo para a afirmação da marca AS Hotel no mercado.
- Disponibilidade para horários rotativos e por turnos.
- Disponibilidade para fazer folgas do night auditor/tournant
Oferecemos:
- Oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Remuneração compatível com a função e com a experiência demonstrada.
- Alimentação
- Abono para falhas e prémio de línguas (necessária apresentação de certificado)
- Oportunidade para integrar uma equipa jovem e muito dinâmica
Tipo de Trabalho: Tempo integral
Respostas ao anúncio acompanhadas de CV com referência "Receção/JSM" para
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