Oferta de Emprego: GESTOR(A) DE SINISTROSLocalização: Cantanhede, PortugalTipo de Contrato: Sem termo, horário completo.
Presencial.
Descrição da funçãoEstamos à procura de um(a) Gestor(a) de Sinistros para se juntar à nossa equipa.
Tens experiência na gestão de sinistros e gostas de trabalhar em contacto com clientes e equipas multidisciplinares?
A tua missão será coordenar todo o processo do sinistro, desde o agendamento de peritagens até à definição de responsabilidades, comunicando com todas as partes envolvidas e garantindo uma resolução eficaz.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESRealização de uma gestão integrada do sinistro; Agendamento de peritagens e acompanhamento dos resultados; Comunicar com todas as partes envolvidas, com vista à resolução do processo de sinistro; Gestão de processos de sinistros dos ramos automóvel, acidentes pessoais e multirriscos; Enquadramento das situações participadas nas garantias contratadas; Definição de responsabilidade; Tomada de decisão dentro dos níveis de autonomia; Atendimento telefónico e tratamento de documentação no âmbito dos processos de sinistros; Cálculo de indemnizações e respetiva negociação.
QUE PERFIL PROCURAMOSMínimo de escolaridade 12o ano; formação em Direito preferencial; Experiência profissional de 2 a 3 anos no mínimo em gestão de sinistros (preferencial); Conhecimentos de MS Office; Capacidade analítica e de argumentação; Foco no clientee orientação para os resultados; Espírito colaborativo; Facilidade em comunicar e boa capacidade de escuta ativa; Empatia no atendimento telefónico e presencial.Se corresponderes ao perfil e estiveres interessado em fazer parte da nossa equipa, gostaríamos muito de conhecer-te!