Vaga: Lead & Client Manager – Hatch Real Estate (Tempo Integral)
Localização:
Vilamoura, Algarve
Data de Início:
A combinar (início de
Sobre a Função
És um profissional enérgico e comunicativo que se destaca na construção de relacionamentos e na criação de experiências excepcionais para os clientes?
Estamos à procura de um
Lead & Client Manager
para integrar a nossa jovem e profissional equipa na
Hatch Real Estate
, desempenhando um papel essencial no desenvolvimento e suporte de relacionamentos com clientes novos e existentes.
Nesta função dinâmica, irás combinar duas áreas-chave de atuação:
Gestão de Leads
Serás responsável pelo acompanhamento ativo, qualificação e nutrição de novos leads, potenciais clientes e clientes existentes — desde o primeiro contacto até à possível compra. Como primeiro ponto de contacto para novos relacionamentos, garantirás uma comunicação fluida e fornecerás as informações e suporte adequados para transformar curiosidade em compromisso.
Gestão de Clientes
Quando o cliente entra no processo de compra, ajudarás a proporcionar uma experiência perfeita. Irás coordenar tarefas administrativas, preparar seleções e apresentações de imóveis, organizar visitas e deslocações, e comunicar com todas as partes envolvidas — incluindo advogados, mediadores de crédito e agências parceiras — garantindo que tudo decorre de forma eficiente e profissional.
Como representante chave da empresa, contribuirás diretamente para o sucesso e satisfação dos nossos compradores, mantendo o elevado padrão de serviço pelo qual somos reconhecidos.
Responsabilidades Diárias
* Acompanhar leads, prospects e clientes por telefone, mensagem ou email.
* Qualificar potenciais compradores, fazendo as perguntas certas e identificando as suas necessidades.
* Monitorizar e reportar o progresso do funil de clientes.
* Coordenar com agências parceiras para qualificar imóveis e gerir questões de acompanhamento.
* Agendar e organizar visitas, reuniões e deslocações.
* Gerir a comunicação com compradores e outras partes interessadas, fornecendo atualizações e solicitando informações necessárias.
* Tratar da administração de vendas, relatórios e documentação.
* Atuar como principal ponto de contacto para consultas recebidas.
* Colaborar com o agente de vendas na organização e otimização das operações com clientes.
* Gerir agendas e agendar chamadas e reuniões.
Perfil que Procuramos
* Excelentes competências de comunicação em
português e inglês
(outras línguas são uma vantagem).
* Abordagem proativa, organizada e orientada aos detalhes.
* Forte sentido de responsabilidade e serviço ao cliente.
* Experiência em vendas, relações com clientes ou imobiliário é uma vantagem.
O Que Oferecemos
* Um ambiente de trabalho dinâmico e internacional.
* Uma equipa próxima e solidária, com paixão partilhada pelo setor imobiliário.
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Salário competitivo.
* Horário de trabalho flexível adaptado ao seu estilo de vida.
* A oportunidade de impactar a jornada do cliente — desde o primeiro contacto até ao fecho do negócio.
Sobre Nós
Somos uma equipa jovem de quatro pessoas com sede em Vilamoura.
A
Hatch Real Estate
atua tanto como agência de compra de imóveis como empresa de gestão imobiliária, oferecendo aos nossos clientes um serviço personalizado e completo em toda a região do Algarve. Os proprietários são de origem holandesa, e grande parte da nossa clientela também é holandesa.