Informações Gerais
O trabalho como Técnico de Redes L2 é uma oportunidade de participar em projetos de grande escala, com uma média de 3 anos por projeto. Isso significa que os nossos colaboradores encontram na nossa empresa uma aceleradora para a sua carreira.
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Funções e Responsabilidades
* Operação e Manutenção: Operar e manter infraestruturas de redes fixas, móveis e convergentes.
* Diagnóstico e Resolução de Incidentes: Diagnosticar e resolver incidentes técnicos em redes IP (IPv4/IPv6).
* Suporte aos Serviços: Suportar serviços VoIP, vídeo e codecs multimédia.
* Acompanhamento de Avarias: Acompanhar avarias e pedidos de clientes empresariais e Wholesale.
* Apoio às Equipas: Apoiar equipas de campo e interagir com outros operadores.
* Gestão de Equipamentos: Gestão de equipamentos e configurações em ambiente CISCO.
Requisitos e Qualificações
1. Conhecimentos em Redes: Conhecimentos sólidos de Redes IP (IPv4 e IPv6).
2. Experiência com Tecnologias: Experiência com tecnologias VoIP, vídeo e codecs multimédia.
3. Redes Móveis e Fixas: Conhecimento em redes móveis, redes fixas e soluções convergentes.
4. Certificação CISCO: Experiência com equipamentos CISCO – certificação CCNA ou CCNP valorizada.
5. Leitura e Interpretação de Documentação: Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica.
6. Proatividade e Autonomia: Proatividade e autonomia na resolução de problemas.
7. Comunicação e Trabalho em Equipe: Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
8. Compromisso com a Qualidade: Compromisso com a qualidade do serviço e cumprimento de SLA's.
9. Aprendizado e Evolução Tecnológica: Vontade de aprender e acompanhar evolução tecnológica.
10. Postura Profissional: Cordialidade e postura profissional no contacto com clientes e parceiros.