A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Colaborador(a) de Loja, para a loja de Braga.Funções:Atendimento em loja do cliente PCDIGA, assegurando a sua total satisfação;Garantir o melhor aconselhamento comercial de acordo com as necessidades do cliente;Gestão de conflitos e reclamações;Gestão de caixa: receber pagamentos de clientes, fazer abertura, fecho e conferência de caixa;Garantir as operações de entrada e saída de mercadorias, orientando as cargas e descargas e conferir quantidades e estado do material;Arrumação de mercadoria recebida e respetivo posicionamento;Realização de inventários periódicos;Utilização de sistemas informáticos (Microsoft office, SAP, Zendesk, Talkdesk...);Identificação das fontes e tendências de problemas técnicos dos equipamentos;Análise, diagnóstico e resolução de incidentes;Substituição de peças em garantia, limpeza de equipamentos e realização de testes.Qualificações:Escolaridade obrigatória (12o ano);Experiência em contexto de vendas, análise e reparação de equipamentos informáticos;Forte orientação para o cliente;Foco em resultados e gosto por trabalho de equipa;Elevado sentido de organização, responsabilidade e compromisso;Disponibilidade para realizar horários rotativos, incluindo fins-de-semana.Oferecemos:Formação inicialIntegração em estrutura jovem e dinâmicaPlano de incentivos através de sistema gamificadoTodas as candidaturas serão tratadas com a devida confidencialidade ao abrigo da Lei de proteção de Dados.#J-18808-Ljbffr