Técnico de Suporte – Vila Nova de Gaia
A
INPUT – Sistemas de Informação, Lda
, com sede em Vila Nova de Gaia, opera na área das tecnologias da informação desde 1997.
Com uma oferta alargada de produtos e serviços, a nossa missão assenta no desenvolvimento de soluções tecnológicas que respondam às necessidades concretas de cada cliente, assegurando competitividade, flexibilidade e excelência operacional.
Valorizamos a construção de
parcerias de confiança
, o
rigor técnico
e o
compromisso com a satisfação do cliente
, trabalhando para entregar sistemas de informação eficazes e sustentáveis, adaptados a diferentes sectores de actividade.
Função
Procuramos um
Técnico de Suporte
para integrar a nossa equipa em
Vila Nova de Gaia
, em regime
presencial e a tempo inteiro
.
As principais responsabilidades incluem:
* Prestar
suporte técnico
de primeira e segunda linha aos clientes;
* Diagnosticar e resolver
problemas de software
e de infraestruturas associadas;
* Garantir o correto funcionamento e atualização dos
sistemas de informação
instalados;
* Apoiar a implementação de novas versões e colaborar na
formação e acompanhamento dos utilizadores
.
Perfil e Qualificações
Experiência em
suporte técnico
e resolução de incidentes de software e hardware;
Conhecimentos sólidos de
sistemas de informação
e ferramentas de gestão;
Boa capacidade de
comunicação e relacionamento com clientes
;
Valorizamos experiência e/ou conhecimentos em:
* Delphi
(preferencialmente versões recentes);
* Firebird
ou bases de dados relacionais;
* Cinhecimentos do
setor associativo
, nomeadamente
associações empresariais e sindicatos
;
* Certificações ou formações na área das
tecnologias de informação
.
Se és uma pessoa orientada para a resolução de problemas, com gosto por tecnologia e atendimento ao cliente, esta oportunidade é para ti.