Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor onze food delivery dienst in Lissabon.
">
Over de functie
Bij ons krijg je de kans om vanuit Lissabon te werken en te genieten van de zon, cultuur en levensstijl van deze prachtige stad. Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer ze vragen of problemen hebben met onze dienst.
">
Verantwoordelijkheden
">
* Klantondersteuning per telefoon, e-mail of chat
">
* Zorgen voor klanttevredenheid door middel van verbale communicatie
">
* Aanbevelingen geven om in te spelen op de behoeften van de klanten
">
* Een positieve service-ervaring garanderen
">
">
Vereisten
">
* Vloeiend niveau Nederlands
">
* Minimaal B2-niveau Engels
">
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
">
* Goede redeneervaardigheden
">
* Probleemoplossende vaardigheden
">
* Vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten te beheersen en te sturen
">
* Vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden
">
">
Bijzondere voordelen
">
* Volledige verhuisondersteuning
">
* Vliegticket naar Portugal
">
* Gratis accommodatie
">
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland
">
* Zorgverzekering
">
* Certificering en opleidingsmogelijkheden
">
* Refer a Friend-programma
">
* Gratis medische afspraken op kantoor
">
* Sport- en maatschappelijke activiteiten
">
* Interne feesten, festivals, workshops
">
"],