Procuras o próximo passo na tua carreira enquanto Application Support Developer?
Então chegaste ao sítio certo – à Smart!???? Estamos à procura de um(a) Application Support Developer (JAVA)!
Terás a oportunidade de integrar um projeto desafiante numa empresa de referência, com equipas dinâmicas e foco na inovação.
Como parte desta equipa, serás responsável por fornecer ferramentas para automatizar a monitorização da produção, trabalhar em funções de Suporte de IT de 2.a e 3.a linha, entre outras coisas!???? O que procuramos em ti?
Formação académica em Informática (ou curso semelhante na área de TI), Economia ou FinançasPaixão e experiência em tarefas relacionadas com funções de Suporte de TI de 3.a linhaExcelente capacidade de diagnóstico e resolução de problemas, com eficiência no multitasking num ambiente dinâmico e em constante evoluçãoEmpatia e sentido de responsabilidade perante as questões do clienteFortes competências interpessoais, de relacionamento, de gestão e de comunicaçãoCapacidade de promover a melhoria de processosExperiência comprovada em linguagens de programação PL/SQL e SQLConhecimentos em linguagens orientadas a objetosFamiliaridade com conceitos financeiros básicosDomínio da língua inglesa??
??Quais serão as tuas responsabilidades?
Desenvolver as ferramentas necessárias para a equipa de suporte verificar a saúde da produçãoInvestigar e analisar logs e código-fonte para identificar erros e problemasApoiar na gestão e resolução de incidentes em produçãoTrabalhar em funções de Suporte de IT de 2.a e 3.a linhaFornecer proativamente informações aos utilizadores sobre o progresso dos pedidos de suporte em abertoContribuir de forma consistente para a automação contínua e melhoria das aplicaçõesAumentar a satisfação dos utilizadores através de uma resolução eficaz e eficiente de incidentes/problemasGarantir uma correta análise e acompanhamento de incidentesCriar e manter documentação de projeto completa e atualizada ?
??? O que valorizamos?
Experiência com bases de dados Oracle, IQ, ASE, HiveExperiência com VBA, SQL Workbench, Git Lab, Control-M, Bit Bucket, CFT, Jenkins, Kafka, Big Data, UnixFamiliaridade com Jira / ConfluenceConhecimentos de francês???? Porquê ser SMART?
- Trabalhamos em projetos com impacto real.
- Valorizamos o equilíbrio pessoal e profissional.
- Temos uma equipa próxima, dinâmica e com mindset de crescimento.
- Oferecemos um modelo de trabalho flexível.
- A tua evolução é o nosso compromisso.
???? Onde podes ser SMART?
- Regime de trabalho híbrido, 2x por semana no escritório no Porto.