Descrição da EmpresaAcompanhamos o Futuro das Telecomunicações. Abraçamos novos Desafios Tecnológicos. Disponibilizamos Soluções Integradas. Dedicamo-nos e empenhamo-nos em todos os projetos e desafios que nos colocam. Somos únicos Porque o nosso nível de profissionalismo e irreverencia é o nosso ADN só podemos contar com os melhores profissionaisDescrição da FunçãoWONDERCOM | Today getting ready for tomorrow Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco Procuramos um Técnico de Suporte Informático (m/f) para integrar a nossa equipa de field service IT no Porto, garantindo suporte eficiente aos utilizadores e operação contínua dos postos de trabalho. Responsabilidades: - Suporte de 1.a e 2.a linha em Windows e Microsoft 365 (Office, Teams, One Drive, Share Point); - Gestão de contas de utilizador (Active Directory / Azure AD): criação, bloqueio, reset de passwords e gestão de grupos; - Instalação, configuração e manutenção de hardware (laptops, desktops, monitores e periféricos); - Diagnóstico e substituição de componentes de hardware; - Onboarding de novos colaboradores, incluindo preparação e entrega de kits informáticos; - Configuração e resolução de problemas de conectividade (VPN, Wi-Fi, LAN); - Intervenção presencial e remota junto dos utilizadores, garantindo resolução eficaz de incidências. Requisitos - Formação superior ou técnica em área relevante; - Experiência em suporte informático ou funções similares; - Conhecimentos sólidos de Windows, Active Directory/Azure AD, hardware e redes (TCP/IP, DNS, DHCP); - Bom nível de comunicação e capacidade de relacionamento com utilizadores. Vantagens - Acompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreira; - Remuneração ajustada à experiência; - Wonder4 You – Programa de benefícios exclusivos;LocalizaçãoPorto, PortugalShow more Show less